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Última actualización: 21 de julio de 2026
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El responsable de tus datos es el titular de este sitio web (internovaturisme.com):
Solo tratamos los datos necesarios para atenderte. Según cómo nos contactes, estos son los tratamientos:
Cuando completas el planificador nos facilitas datos de contacto (nombre, email, teléfono y canal preferido) y datos del viaje (fechas, composición del grupo, intereses, preferencias de alojamiento y, según el caso, datos del centro educativo, la empresa o la agencia, junto con notas o si necesitas factura). Los usamos para responderte, preparar un presupuesto a medida y, si sigues adelante, gestionar tu viaje.
Si nos escribes por email, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilites y el contenido de tu consulta con la única finalidad de atenderla.
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Para evitar envíos automatizados y abuso aplicamos un control antispam y un límite de envíos por dirección IP. La IP se trata de forma transitoria y con esa única finalidad.
No vendemos tus datos. Los siguientes proveedores participan en el funcionamiento y la medición del sitio; Meta solo recibe eventos publicitarios después de tu consentimiento específico:
Base de datos donde se guardan de forma segura las solicitudes que nos envías.
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Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera de Andorra, en la Unión Europea o en otros países. En ese caso las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, conforme a la normativa aplicable.
Conservamos los datos de tu solicitud mientras gestionamos la propuesta y, si contratas, durante la relación comercial. Después los mantenemos bloqueados durante los plazos que exija la normativa (por ejemplo, fiscal y contable) y, una vez transcurridos, los eliminamos o anonimizamos.
Si tu solicitud no llega a concretarse, conservamos los datos el tiempo razonable para atender posibles comunicaciones relacionadas y después los suprimimos.
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
Para ejercerlos, escríbenos a info@internovaturisme.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que marca la normativa y podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de control de tu país.
El planificador se dirige a personas adultas. Cuando una solicitud incluye a menores (viajes en familia o de centros educativos), sus datos los facilita la persona adulta responsable (madre, padre, tutor o el propio centro), que garantiza contar con la autorización necesaria. No recogemos datos directamente de menores.
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