— Experiències · Assegurances & assistència
A Andorra s'hi ve a jugar amb la muntanya: esquí, freeride, travessa, aventura a la neu. Són esports que es gaudeixen el doble amb una bona xarxa a sota, i aquesta xarxa és l'assegurança d'esquí: el forfait no sempre inclou el rescat a pistes ni les despeses mèdiques, i fora de pista la cobertura ha de ser expressa. Per això la tractem com una peça essencial del viatge, no com un extra.
Treballem des de fa molts anys amb la mateixa asseguradora de confiança: sabem què cobreix, com respon i què necessita cada tipus de viatge. I quan l'estada comença, seguim aquí: concierge 24/7 per a incidències, canvis i qualsevol gestió, en el teu idioma.
24/7
concierge disponible durant tota l'estada, del primer dia a l'últim
Rescat a pistes
cobert, amb assistència mèdica i trasllat, sense factura sorpresa
Anul·lació
multirisc de viatge amb cancel·lació per les causes cobertes en pòlissa
Fora de pista
cobertura expressa per a freeride i travessa, amb rescat a muntanya
Pòlisses de la nostra asseguradora de sempre, la mateixa des de fa molts anys: proporciona tot el que un viatge de muntanya necessita, del rescat a pistes a l'anul·lació, i sabem de primera mà com respon.
La base per a qualsevol viatge a Andorra: despeses mèdiques i hospitalització, anul·lació per causes cobertes, equipatge i tornada anticipada. Andorra no és a la UE i la seva sanitat es factura, així que aquí no és un extra: és la xarxa.
Rescat a pistes, assistència mèdica per accident d'esquí, responsabilitat civil per danys a tercers i cobertura del material, llogat o propi. El que el forfait bàsic no sempre inclou.
Sortir de pista exigeix que la pòlissa ho digui expressament: freeride, esquí de travessa i rescat a muntanya. La coordinem amb la sortida guiada perquè el pla i la cobertura siguin el mateix paper.
L'assistència de l'agència mentre dura el viatge: vols que es retarden, classes que cal moure, taules per reservar, comunicats per tramitar. Ho gestionem nosaltres amb els proveïdors, en el teu idioma.
Andorra no és a la UE i té sistema sanitari propi: la Targeta Sanitària Europea no hi dona la cobertura habitual, i una visita a la clínica o un rescat a pista es facturen si no hi ha assegurança. Resolem aquest i altres dubtes de frontera a les preguntes freqüents; aquí, com ho deixem cobert:
L'assegurança es decideix segons el pla. Aquestes són les peces del viatge amb què la coordinem:
El fora de pista exigeix pòlissa expressa: la muntem juntament amb la sortida guiada.
Veure mésDel debutant al freeride: cada tipus d'esquí demana una cobertura diferent.
Veure mésDebutants i nens són els qui més agraeixen tenir l'assistència ben lligada.
Veure mésLa cobertura del material llogat i el pack de seguretat per al fora de pista.
Veure mésConsulta les preguntes freqüents
Potser la resposta ja és aquí, ràpida i directa. I si no, escriu-nos: som d'aquí.
No sempre: el forfait bàsic sol deixar fora el rescat a pistes i les despeses mèdiques, i tots dos es facturen si no hi ha cobertura. Algunes estacions ofereixen una assegurança diària en comprar el passi, però es queda curta davant d'una assegurança d'esquí completa amb assistència i responsabilitat civil. Nosaltres ho revisem en muntar el forfait perquè no quedin buits.
Com a mínim: rescat a pistes, despeses mèdiques i hospitalització a Andorra, responsabilitat civil per danys a tercers i cobertura del material. Si has de sortir de pista, ha d'esmentar expressament el freeride o la travessa; i si reserves amb mesos d'antelació, convé afegir-hi l'anul·lació.
Amb l'asseguradora amb què treballem des de fa molts anys, la mateixa per a tots els nostres viatges. No canviem de pòlissa cada temporada: sabem de primera mà què cobreix, com respon davant d'un contratemps i què necessita cada pla, del dia de pistes en família a la travessa. Ella proporciona la cobertura; nosaltres, que sigui la que de debò et correspon.
Depèn de la lletra petita: moltes assegurances anuals exclouen els esports d'hivern o els cobreixen només a pista. Revisa que inclogui l'esquí, que el rescat no estigui limitat i que el freeride o la travessa hi apareguin de manera expressa si són el teu pla. Si ens la passes, la revisem abans del viatge.
S'activa el protocol de l'estació: rescat a pista i trasllat a la clínica. Amb assegurança, l'assistència i les despeses queden cobertes; sense, es facturen. Aquí entra també el concierge: t'acompanyem amb el comunicat, l'asseguradora i la reorganització de la resta del viatge.
És l'assistència de l'agència durant la teva estada: un vol que es retarda, una classe que cal canviar d'hora, una taula per reservar o un contratemps per tramitar amb l'assegurança. Ho resolem nosaltres amb els proveïdors, en el teu idioma, perquè el viatge segueixi el seu pla.
Sí: el multirisc de viatge inclou la cancel·lació per les causes cobertes en pòlissa, com malaltia o motius laborals. En viatges d'esquí reservats amb mesos d'antelació és la cobertura que dona més tranquil·litat, i la incloem al pressupost si la vols.
Explica'ns el pla i el grup: triem la cobertura que hi encaixa, la posem al pressupost i ens quedem de guàrdia la resta del viatge.
Dissenya el teu viatge