— Experiências · Seguros & assistência
A Andorra vem-se para brincar com a montanha: esqui, freeride, travessia, aventura na neve. São desportos que se desfrutam a dobrar com uma boa rede por baixo, e essa rede é o seguro de esqui: o forfait nem sempre inclui o resgate nas pistas nem as despesas médicas, e fora de pista a cobertura tem de ser expressa. Por isso o tratamos como uma peça essencial da viagem, não como um extra.
Trabalhamos há muitos anos com a mesma seguradora de confiança: sabemos o que cobre, como responde e do que precisa cada tipo de viagem. E quando a estadia começa, continuamos aqui: concierge 24/7 para imprevistos, mudanças e qualquer gestão, no teu idioma.
24/7
concierge disponível durante toda a estadia, do primeiro dia ao último
Resgate nas pistas
coberto, com assistência médica e transporte, sem factura surpresa
Cancelamento
multirriscos de viagem com cancelamento pelas causas cobertas na apólice
Fora de pista
cobertura expressa para freeride e travessia, com resgate na montanha
Apólices da nossa seguradora de sempre, a mesma há muitos anos: proporciona tudo o que uma viagem de montanha precisa, do resgate nas pistas ao cancelamento, e sabemos em primeira mão como responde.
A base para qualquer viagem a Andorra: despesas médicas e hospitalização, cancelamento por causas cobertas, bagagem e regresso antecipado. Andorra não está na UE e a sua saúde é facturada, por isso aqui não é um extra: é a rede.
Resgate nas pistas, assistência médica por acidente de esqui, responsabilidade civil por danos a terceiros e cobertura do material, alugado ou próprio. O que o forfait básico nem sempre inclui.
Sair de pista exige que a apólice o mencione expressamente: freeride, esqui de travessia e resgate na montanha. Coordenamo-la com a saída guiada para que o plano e a cobertura sejam o mesmo papel.
A assistência da agência enquanto dura a viagem: voos que se atrasam, aulas que há que mudar, mesas para reservar, participações para tratar. Somos nós que o gerimos com os fornecedores, no teu idioma.
Andorra não está na UE e tem sistema de saúde próprio: o Cartão Europeu de Seguro de Doença não dá aqui a cobertura habitual, e uma ida à clínica ou um resgate em pista são facturados se não houver seguro. Resolvemos esta e outras dúvidas de fronteira nas perguntas frequentes; aqui, como o deixamos coberto:
O seguro decide-se conforme o plano. Estas são as peças da viagem com as quais o coordenamos:
O fora de pista exige apólice expressa: montamo-la juntamente com a saída guiada.
Ver maisDo principiante ao freeride: cada tipo de esqui pede uma cobertura diferente.
Ver maisPrincipiantes e crianças são quem mais agradece ter a assistência bem amarrada.
Ver maisA cobertura do material alugado e o pack de segurança para o fora de pista.
Ver maisConsulta as perguntas frequentes
Talvez a resposta já esteja aqui, rápida e directa. E se não, escreve-nos: somos daqui.
Nem sempre: o forfait básico costuma deixar de fora o resgate nas pistas e as despesas médicas, e ambos são facturados se não houver cobertura. Algumas estações oferecem um seguro diário ao comprar o passe, mas fica curto face a um seguro de esqui completo com assistência e responsabilidade civil. Nós revemo-lo ao montar o forfait para que não fiquem lacunas.
No mínimo: resgate nas pistas, despesas médicas e hospitalização em Andorra, responsabilidade civil por danos a terceiros e cobertura do material. Se vais sair de pista, deve mencionar expressamente o freeride ou a travessia; e se reservas com meses de antecedência, convém acrescentar o cancelamento.
Com a seguradora com a qual trabalhamos há muitos anos, a mesma para todas as nossas viagens. Não mudamos de apólice a cada temporada: sabemos em primeira mão o que cobre, como responde perante um percalço e do que precisa cada plano, do dia de pistas em família à travessia. Ela proporciona a cobertura; nós, que seja a que de facto te corresponde.
Depende das letras miudinhas: muitos seguros anuais excluem os desportos de inverno ou cobrem-nos só em pista. Verifica que inclui o esqui, que o resgate não está limitado e que o freeride ou a travessia aparecem de forma expressa se são o teu plano. Se no-lo passares, revemo-lo antes da viagem.
Activa-se o protocolo da estação: resgate em pista e transporte para a clínica. Com seguro, a assistência e as despesas ficam cobertas; sem ele, são facturadas. Aí entra também o concierge: acompanhamos-te com a participação, a seguradora e a reorganização do resto da viagem.
É a assistência da agência durante a tua estadia: um voo que se atrasa, uma aula que há que mudar de hora, uma mesa para reservar ou um percalço para tratar com o seguro. Somos nós que o resolvemos com os fornecedores, no teu idioma, para que a viagem siga o seu plano.
Sim: o multirriscos de viagem inclui o cancelamento pelas causas cobertas na apólice, como doença ou motivos laborais. Em viagens de esqui reservadas com meses de antecedência é a cobertura que mais tranquilidade dá, e incluímo-la no orçamento se a quiseres.
Conta-nos o plano e o grupo: escolhemos a cobertura que encaixa, metemo-la no orçamento e ficamos de guarda o resto da viagem.
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